Уважаемый DEMON! Вынужден писать это письмо, в связи с тем, что система "Службы поддержки" в данном случае не работает, а донести до администрации проекта сведения, которые содержатся в этом письме я считаю необходимым. Более того, многие игроки сервера Гамма хотели присоединится к этому сообщению, дописать что-то своё или просто подписаться, а это позволяет только использование формата открытого письма.
Это письмо - очередная попытка донести до администрации о том, какой произвол творит Maraquia - оператор сервера Гамма.
По непонятным для многих игроков причинам, этот оператор выполняет свою работу непрофессионально, у многих, очень многих игроков сервера Гамма возникает ощущение, что она работает не на администрацию, а на ТОП-1 альянс сервера Гамма. Точнее даже не на него, а против его врагов.
Чтобы не быть голословным я по пунктам постараюсь вспомнить всё то, что недавно происходило с её участием. (Рассказывать буду только про то, что происходило с бывшими или нынешними членами альянса Якудза)
1) 4 наказания подряд игрока KOLT
Три из них за пушинг (про это Кольт напишет сам, ниже) и 1 раз вообще за Мультоводство с Игроком "Ситх", который живет в другой части нашей большой страны и чисто физически не мог быть мультом KOLTа.
Итог: один из лучших атакеров сервера забанен на год и чуть не ушел из игры из-за того, что имел смелость объявить войну Титанам.
2) 2 наказания игрока Торн за спам.
Наказан он был совершенно неправомочно. Дело в том, что Торн регулярно сообщает нам новости из мира виртуальной реальности.
И если первое наказание было выдано за "Рекламу", хотя в первый раз он и не рекламировал никаких посторонних ресурсов, не давал ссылок, а просто рассказал про новую концепцию он-лайн игр, а после наказания вообще не давал ни одного сообщения, которое может быть расценено как спам. Он просто продолжал рассказывать новости виртуального мира, за что мы ему были очень признательны.
3) Игрок FLAY был наказан за использования транслитерации.
Насколько это можно увидеть из правил и пояснений к ним - на первый раз должно было последовать простое предупреждение. Однако оператор посчитал возможным сразу наказать блокировкой аккаунта.
4) Нами подано несколько жалоб в "службу поддержки" на действия игроков альянса Титаны, которые откровенно "использовали программные ошибки игры, для достижения преимущества", однако ответ Маракуей был дан следующий: Это не признано багом, игроки, использующие эту ОШИБКУ записываются, в случае признания багом будут наказаны. Однако ошибка в списке багов так и не появилась, а те, кто ее использовал, наказаны не были. Когда при составлении той жалобы я попробовал обратится к супер-оператору (как и положено, в случае, если не удовлетворяет ответ оператора), ответ мне был снова дан оператором Maraquia, хотя уже тогда возникали сомнения в её несправедливости и некомпетентности.
В итоге, после того, как она затянула время до ввода новой версии пришел гениальный ответ, заключающийся в том, что в связи со сменой версии прежние ошибки игры не учитываются.
И если подобное повторится уже в новой версии - мне любезно позволено сообщать в службу поддержки.
5) Была отправлена жалоба с доказательствами (скринами) на атаку игроком Титанов из города, находящегося в РО. Последовал лаконичный ответ оператора Maraquia о том, что нарушения не обнаружено. То есть атаки РО была, но это не нарушение, видимо, а так, баловство просто...
6) Ну и окончательно добили последние известия.
01.08.2010 9:47:22 Лука Ситтинг (Maraquia)
01.08.2010 9:47:33 Искра Ситтинг (Maraquia)
Видимо, воображения на что-то новое у оператора не хватило и она решила просто написать то, что первым пришло в голову. Авось прокатит?
Это стало последней каплей.
Мы долго и упорно терпели эти издевательства. Надоело.
И ведь это только по одному, лучшему, но далеко не самому большому альянсу. Что же творится в масштабах сервера? Мы знаем, что есть и другие игроки, которых не устраивает работа этого оператора.
С уважением, Профи, предводитель альянса Якудза, сервер Гамма.
PS В данном письме я несколько раз упоминаю сообщения, отправленные в Службу поддержки, однако не даю на них ссылок. Это связано с тем, что я не могу их прочитать в истории жалоб, видимо эта история настроена таким образом, что удаляет старые жалобы через определенное время.
PPS В связи с тем, что существует большая вероятность того, что данное послание будет удалено с официального форума, оно временно размещается на форуме альянса Якудза для сбора подписей, отзывов и добавлений.
